１：定義
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ＰＳＳ会員とは
ピー・シー・エー株式会社（以下「ＰＣＡ」という）の製品をご使用のお客様で、有効期間内の「MEMBERSHIP CARD（以下「ＰＳＳ会員カード」という）」に会員として氏名を記載されたお客様をいいます。有効期間は「ＰＳＳ会員カード」に記載されております。
「ＰＳＳ会員カード」は、お客様のご入会またはご更新ごとにＰＣＡよりお送りします。
ＰＳＳ会員は、「ＰＳＳ会員サービス」をご利用いただけます。
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対象製品とは
「ＰＳＳ会員サービス」の対象となるＰＣＡ製品を言います。
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バージョンアップとは
ご使用のＰＣＡ製品をＰＣＡの後継製品に変更する事をいいます。
会員料金の異なる上位製品やネットワーク製品への変更および、ネットワーク製品のクライアント数の追加については、交換前と交換後の製品価格の差額をお支払いいただく形で対応させていただいておりますので、バージョンアップの特別価格とは扱いが異なります。
2：ＰＳＳ会員の新規入会
「ＰＳＳ会員申込書」に必要事項をご記入のうえＰＣＡへお送り下さい。「ＰＳＳ会員申込書」がＰＣＡへ届いた時点でご入会手続きの完了となり、ＰＳＳ会員の有効期間開始となります。
「ＰＳＳ会員申込書」がＰＣＡへ届き次第ＰＣＡより「ＰＳＳ会員カード」をお送りします。
3：ＰＳＳ会員サービスの期間
ＰＣＡで「ＰＳＳ会員申込書」を受領した時点から「ＰＳＳ会員サービス」が開始されます。
「ＰＳＳ会員カード」に「ＰＳＳ会員サービス」の「有効期限」が記載されておりますのでご確認ください。
4：ＰＳＳ会員サービスの内容
「ＰＳＳ会員」のお客さまに対し「ＰＳＳ会員カード」裏面に記載されている「対象製品」を対象に、下記の「会員サービス」をご提供させていただきます。（「会員サービス」のご提供は日本国内に限らせていただきます）
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ＰＳＳ会員専用電話のご利用 （フリーコール）
操作方法などご不明な点は「ＰＳＳ会員」専用電話でお応え致します。
ＰＳＳ会員専用電話の受付時間は、以下の通りです。
月曜～金曜 (祝日、夏季、年末年始、会社行事日を除く)
１０：００ ～ １２：００、１３：００ ～ １７：００
※仕訳方法や社会保険の事務手続きなど、ソフトウエア自体の操作に直接関わりのないご相談にはお応え致しかねます
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税制／法的基準改正対応プログラムを無償提供
（ただし、大幅なプログラム変更を伴う場合は、特別割引価格にてご提供させていただきます）
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「ＰＣＡオリジナル専用帳票」を10%割引にてご提供
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特別価格でのバージョンアップ製品への交換は、特別価格にてご提供
ただし、会員料金の異なる上位製品やネットワーク製品への変更および、ネットワーク製品のクライアント数の追加など、バージョンアップ以外の製品の交換の場合は、交換前と交換後の製品価格の差額が加算されますが、製品価格の差額については特別割引の対象外となります。）
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各種情報をご提供
ユーザー情報誌の配布等、情報のご提供をいたします。
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操作マニュアルの破損・紛失対応は、年一回まで無償提供
（ただし、「対象製品」の販売終了までとさせていただきます）
（マニュアルをPDFとしてＣＤ－ＲＯＭで提供している製品については⑦に含まれるものとさせていただきます）
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「CD-ROM」の破損・紛失対応は年１回まで無償提供
（ただし、通常使用での破損・紛失の場合に限ります）
（「with SQL」版の製品に梱包されている「SQL Server」のCD-ROMは無償提供の対象外となります。）
5：ＰＳＳ会員費用
「ＰＳＳ会員」のお客さまに対し「ＰＳＳ会員カード」裏面に記載されている「対象製品」を対象に、下記の「会員サービス」をご提供させていただきます。（「会員サービス」のご提供は日本国内に限らせていただきます）
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ＰＳＳ会員費用は、対象製品ごと、対応年数ごとに異なります。金額は新規申込書または更新のご案内に記載しております。
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「ＰＳＳ会員サービス」の期間中にバージョンアップにより「対象製品」を変更される場合、バージョンアップ後は、バージョンアップ後の製品が「対象製品」となり、料金もバージョンアップ後の製品用金額となります。
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ご入会手続きの完了後、更新手続きの完了後は、ＰＳＳ会員を終了した場合であっても、会員料金の返金は致しません。
6：ＰＳＳ会員の更新
「ＰＳＳ会員カード」に記載されている「有効期限」の１ヵ月前までに、ＰＣＡより更新のご案内をさせていただきます。
所定の会員料金を「有効期限」までにお支払いいただくことにより、「ＰＳＳ会員」の期間が更新されます。
会員料金のご入金をＰＣＡにて確認次第、新しい有効期限を記載した「ＰＳＳ会員カード」をＰＣＡよりお送りします。
7：対象製品の変更
- 「ＰＳＳ会員サービス」の期間中に「対象製品」を同一製品のバージョンアップ版、またはバージョンアップ以外で使用製品の交換をされた場合は、「ＰＳＳ会員サービス」は交換後の製品が対象となり、交換前の製品は対象外とさせていただきます。
会員料金の異なる上位製品やネットワーク製品へ交換された場合、ＰＳＳ会員料金の差額をお支払いいただくことで「ＰＳＳ会員サービス」が継続できます。
但し、「ＰＳＳ会員サービス」の経過期間が１年未満の場合は、更新時より新しいＰＳＳ会員料金をお支払いください。
なお、交換されたネットワーク製品などで「ＰＳＳ会員サービス」が不要な時は、『4.ＰＳＳ会員の終了』-『①お客様のご希望による場合』と同様に「ＰＳＳ会員サービス」を終了することができます。この時、未経過分の会員料金は返金致しません。
- 「対象製品」の製品サポートの終了などにより、後継製品などに交換された場合、パーソナルコンピュータ、オペレーティング・システム等の交換が必要になる場合がございます。
8：ＰＳＳ会員の終了
「ＰＳＳ会員サービス」は、下記に該当の場合終了致します。
- お客様のご希望による場合
- お客様からＰＣＡへの通知により、お客様はいつでも「ＰＳＳ会員サービス」を利用期間中に終了することができます。この場合、通知がＰＣＡに到着した時点で「ＰＳＳ会員サービス」の終了となります。
- 更新をされない場合
- 「有効期限」までに更新の手続きをされない場合、「有効期限」をもって「ＰＳＳ会員サービス」が終了します。
- 「対象製品」の使用権が消滅した場合
- 「ＰＳＳ会員カード」に記載された「対象製品」について、製品添付の「ソフトウエア使用権許諾契約書」に定める使用権が消滅した場合、「ＰＳＳ会員サービス」も自動的に終了します。
- 「対象製品」がサポート終了となった場合
- 「ＰＳＳ会員カード」に記載された対象製品のサポートが終了した場合、対象製品の「ＰＳＳ会員サービス」も終了します。この場合、サポート終了予定や後継製品への交換などをＰＣＡより事前にご案内させていただきます。
9：その他
「ＰＳＳ会員サービス」の内容は、将来予告なしに変更することがございますので予めご了承ください。
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「ＰＳＳ会員カード」に記載された「対象製品」の使用によって生じたいかなる損害に対しても、ＰＣＡは一切の責任を負いません。
