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今月の Windows Update 予定日のお知らせ

今月の Windows Update 予定日は 5月10日(水)です。

マイクロソフト セキュリティ情報リリース スケジュール(2017年版)

セキュリティ情報公開予定日 セキュリティ情報公開予定日
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2017年3月 2017/03/15 (2017/03/14) 2017年9月 2017/09/13 (2017/09/12)
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2017年6月 2017/06/14 (2017/06/13) 2017年12月 2017/12/13 (2017/12/12)

※上記の日付は日本日付です。カッコ内は米国の日付です。

【ご注意】(5月11日追記)

昨日、5月10日からのWindows Updateが行われる事により接続エラー発生のお問い合わせが増えています。

クラウド利用の端末でWindows Updateが実行されている場合や、社内ネットワーク環境での別端末で実行されている場合も影響が出ます。

Windows Updateが終了するまでは、現象回避ができない状況なのでしばらく経過観察いただきますようお願い致します。 データセンターの稼動状況については、引き続き監視を行います。

Windows Update予定日をお知らせする理由

Windows Update公開日や、翌営業日に、PCAクラウドで、「動作が遅くなった」「繋がりにくくなった」というお問い合わせをごく一部のお客様からいただいております。

同様の事象が発生すると思われるケース

  • PCAクラウド稼働中のパソコンでWindows Update適用中である場合
  • 社内のネットワーク上で、他パソコンでのWindows Updateが実行中で、社内からインターネット接続までに負荷がかかっている場合
  • 遠隔地より同時にクラウド操作を行っているが、その遠隔地のパソコンでWindows Updateが実行されている事でデータ更新に負荷がかかっている場合
  • お客様ご契約の光回線網自体が、Windows Updateの集中により混雑している場合

弊社としての見解

これら回線状況の影響よる場合、お客様・弊社ともに明確な原因究明が困難な状態となっております。

弊社へお問い合わせ頂きました最近の事例では、時間をおいて操作をする事で現象回避されたとのご連絡を受けております。

なお、お客様のご利用中のデータセンターの状況については、弊社HPにて稼働状況を随時更新掲載しております。

これまで同様お客様に安心してご利用いただけます様、尽力してまいります。

今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。